Datenschutz

// 1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Dennis Riedel, Creative Berlin Hub Agency, Soldiner Str. 37, 13359 Berlin, Deutschland, Tel.: +4915146487922, E-Mail: d.riedel@creativeberlinhub.agency. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

1.3 Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, dieser ist wie folgt zu erreichen: "Dennis H. Riedel, Soldiner Straße 37, 13359 Berlin - Gesundbrunnen, +4915146487922, datenschutz@creativeberlinhub.agency"

// 2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

• Unsere besuchte Website
• Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

// 3) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.

Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können.

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

// 4) Kontaktaufnahme

4.1 ShopVote: Für Bewertungserinnerungen nutzen wir die Dienste des folgenden Anbieters: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 München, Deutschland. Ausschließen auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO übermitteln wir Ihre E-Mailadresse und ggf. weitere Kundendaten an den Anbieter, damit dieser Sie mit einer Bewertungserinnerung per E-Mail kontaktieren kann. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber uns oder dem Anbieter widerrufen. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

4.2 Google Calendar: Für die Bereitstellung einer Online-Terminbuchungsfunktion nutzen wir die Dienste des folgenden Anbieters: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Daten können zudem übertragen werden an: Google LLC, USA. Zum Zwecke der Terminvergabe werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vor- und Zuname sowie Mailadresse (und ggf. die Telefonnummer, sofern ein telefonischer Termin gewünscht ist) erhoben und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem effektiven Kundenmanagement und einer effizienten Terminverwaltung an den Anbieter übermittelt und dort für die Terminorganisation gespeichert. Nach Abhaltung des Termins bzw. nach Ablauf des vereinbarten Terminzeitraums werden Ihre Daten vom Anbieter gelöscht. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen.

4.3 WhatsApp-Business: Sie haben die Möglichkeit, mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, in dem Rahmen der „Business-Version“ in Kontakt zu treten. Sofern Sie uns anlässlich eines konkreten Geschäfts per WhatsApp kontaktieren, speichern und verwenden wir Ihre Mobilfunknummer sowie Ihren Namen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Business Zugriff auf das Adressbuch erhält und Daten an Meta Platforms Inc. in den USA übertragen kann. Wir nutzen ein Gerät, in dem ausschließlich Kontakte von Nutzern gespeichert sind, die uns aktiv kontaktiert haben. Zweck und Umfang der Datenerhebung entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy. Für Datenübermittlungen in die USA ist der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen angeschlossen.

4.4 Allgemeine Kontaktaufnahme: Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden – ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens – personenbezogene Daten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Klärung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

// 5) Nutzung von Kundendaten zur Direktwerbung

5.1 Versand des E-Mail-Newsletters an Bestandskunden: Wenn Sie uns Ihre E-Mailadresse beim Kauf von Waren bzw. Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Waren bzw. Dienstleistungen per E-Mail zuzusenden (§ 7 Abs. 3 UWG). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dem jederzeit widersprechen.

5.2 Werbung per Briefpost: Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung behalten wir uns vor, Ihren Namen und Ihre Postanschrift gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Zusendung von Angeboten per Briefpost zu nutzen. Sie können der Speicherung und Nutzung jederzeit widersprechen.

// 6) Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

- Google Gemini: Zur Erbringung unserer Leistungen nutzen wir Software mit künstlicher Intelligenz von Google Ireland Limited. Daten können zudem an Google LLC, USA übertragen werden. Eine Verarbeitung zu Zwecken des Trainings der KI-Sprachmodelle wird ausdrücklich unterbunden. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Google ist dem EU-US-Datenschutzrahmen angeschlossen. Weitere Hinweise unter: https://support.google.com/gemini/answer/13594961?hl=de

- OpenAI: Zur Erbringung unserer Leistungen nutzen wir Software mit künstlicher Intelligenz von OpenAI Ireland Limited. Informationen können zudem an OpenAI OpCo, LLC, USA übermittelt werden. Ein Training der Modelle mit Ihren Daten wird ausdrücklich unterbunden. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. OpenAI beruft sich auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

// 7) Seitenfunktionalitäten

7.1 Youtube: Plugins von Google Ireland Limited (USA: Google LLC). Verarbeitungen (wie Cookies) erfolgen nur, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben. Ein Widerruf ist über das Cookie-Consent-Tool möglich.

7.2 Apple Music: Funktionalitäten von Apple Distribution International, Irland. Datenverarbeitungen erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dem Laden über Add-Ons wie „NoScript“ (https://noscript.net/) widersprechen.

7.3 ShopVote-Grafiken: Blickreif GmbH, Deutschland. Einbindung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Vermarktung.

7.4 Apple Maps: Kartendienst von Apple Distribution International, Irland. Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können JavaScript deaktivieren, um den Dienst zu unterbinden.

7.5 Google Maps: Google Ireland Limited. Übermittlung an Google LLC in den USA möglich. Erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f oder Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Hinweise: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

7.6 OpenStreetMap: OpenStreetMap Foundation, UK. Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Angemessenes Datenschutzniveau durch Angemessenheitsbeschluss gewährt.

7.7 Adobe Fonts (Typekit): Adobe Systems Incorporated, USA. Verbindung wird nur hergestellt, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre Einwilligung erteilt haben. Der Anbieter ist dem EU-US-Datenschutzrahmen angeschlossen.

7.8 FontAwesome: Fonticons, Inc., USA. Verarbeitung erfolgt nach Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Anbieter beruft sich auf Standardvertragsklauseln.

7.9 Google Web Fonts: Google Ireland Limited. Verarbeitung nur bei ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Hinweise: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

7.10 CAPTCHA-Dienste (Turnstile, reCAPTCHA, hCaptcha): Wir nutzen Cloudflare Inc. (USA), Google Ireland Limited und Intuition Machines Inc. (USA) zur Spam- und DDoS-Vermeidung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder im Falle von gesetzten Cookies Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Auftragsverarbeitungsverträge wurden geschlossen.

7.11 Google Photos: Google Ireland Limited. Übermittlung der IP-Adresse erfolgt nur nach Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7.12 Google Translate: Google Ireland Limited. Verarbeitungen ohne Cookies erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mit Cookies nur nach Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7.13 Google Kundenrezensionen: Google Ireland Limited. Wenn Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilen, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an Google für eine Umfrage.

7.14 Cisco Webex / 7.15 Google Meet: Online-Meetings und Videokonferenzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

7.16 Google Forms / 7.17 Typeform: Durchführung von Umfragen. Je nach Kontext dient Art. 6 Abs. 1 lit. b oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Daten werden passwortgeschützt gespeichert.

// 8) Tools und Sonstiges

8.1 FastBill / 8.2 Lexware Office / 8.3 sevDesk: Cloudbasierte Buchhaltungssoftware. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Organisation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8.4 Cookie-Consent-Tool: Zur Einholung wirksamer Nutzereinwilligungen. Basiert auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und der rechtlichen Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8.5 Adobe Acrobat Sign / Docusign: Digitale Signierung von Dokumenten. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem effizienten Geschäftsmanagement gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Auftragsverarbeitungsverträge wurden geschlossen.

// 9) Rechte des Betroffenen

9.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen umfassende Betroffenenrechte: Auskunftsrecht (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Unterrichtung (Art. 19), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerruf (Art. 7 Abs. 3) sowie Beschwerde (Art. 77 DSGVO).

// 10) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei Verarbeitungen auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) werden die Daten bis zu Ihrem Widerruf gespeichert. Daten zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) werden nach Ablauf gesetzlicher Fristen routinemäßig gelöscht, sofern kein weiteres berechtigtes Interesse fortbesteht.